第18問 クーリング・オフ制度について、次の文章が正しいか否かを答えてください。
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1.クーリング・オフ制度は、契約者への一層のサービス向上と生命保険に対する信頼を高めるために設けられたもので、契約締結の際には、重要な事項として契約者に必ず説明しなければなりません。
正しい
2.契約の申込みをした後でも、再度契約者が熟慮した結果、契約者が契約の取り消しを希望する場合もあります。この場合、「契約申込みの撤回などについての事項を記載した書面」を交付された日、申込みをした日のいずれか遅い日を含めて消印日が7日以内であれば、文書(郵送)で申込みを撤回することができるようにしています。
誤り
→7日以内ではなく、「8日以内」です。
→7日以内ではなく、「8日以内」です。
3.クーリング・オフが認められた場合は、既払込金額をお返しします。ただし、生命保険会社の指定した医師の診査を受けたあとは、加入の意思が明確であるとみなされるため、契約申込みの撤回の取り扱いはできません。
正しい
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